Wij streven ernaar het bestellen en betalen van producten zo eenvoudig mogelijk te maken. Om het bestellen en betalen goed te laten verlopen, informeren wij je hieronder uitgebreid over het bestel- en betaalproces.
Bestellen
Het plaatsen van een order is vrij eenvoudig. Mocht je er onverhoopt niet uitkomen, dan vind je hieronder een instructie voor het plaatsen van een order.
- Plaats je gewenste producten in het winkelmandje en klik vervolgens op “afrekenen”.
- Hierna kom je terecht op de afrekenpagina. Uiteraard kun je zonder account een bestelling plaatsen, maar het aanmaken van een account is voor toekomstige bestellingen erg handig.
- Vul indien nodig op deze pagina het factuur- en afleveradres in.
- Kies je verzend- en betaalmethode en controleer je bestelling.
- Na het plaatsen van je bestelling kom je terecht in de betaalomgeving van je gekozen betaalmethode.
- Na het afronden van de betaling ontvang je een bevestigingsmail met alle gegevens van jouw bestelling.
- We houden je via de mail op de hoogte over jouw bestelling.
- Eventueel sturen we de Track en Trace op moment dat PostNL de bestelling in ontvangst neemt.
Betalen
Voor het betalen van je order kun je kiezen uit meerdere betaalmethodes. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende betaalmethodes.
Betaalmethodes
Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethodes:
- iDEAL
- Bankoverschrijving
- Creditcard
iDeal
iDeal is een online betaalmethode waarmee je op eenvoudige wijze aankopen kunt doen via je eigen bank. Met iDeal betaal je veilig en vertrouwd. Dit kun je doen via de mobiel bankieren app op je telefoon of in de internetbankieromgeving van je eigen bank. Voor een betaling met iDeal hoef je je niet te registreren. Je kunt iDeal gebruiken als je bankiert bij de bij iDeal aangesloten banken.
Een betaling via iDeal werkt als volgt:
- Je kiest bij het afrekenen voor de optie “iDeal” en selecteert je eigen bank.
- Vervolgens kom je terecht in de betaalomgeving van je bank en voer je het rekeningnummer en pasnummer in. Kies daarnaast de manier waarop je wilt betalen (bijv. Rabo Scanner of QR-Code).
- Klik op betalen en je bestelling is afgerond. Je ontvangt een bevestigingsmail met de details van je bestelling. De betaling is direct zichtbaar op je rekening overzicht.
Bankoverschrijving
Je kunt je bestelling ook betalen door middel van een bankoverschrijving. Betalen per bankoverschrijving werkt als volgt:
- Je kiest bij het afrekenen voor bankoverschrijving.
- Nadat je de bestelling bevestigd hebt, ontvangt je een e-mail van ons met instructies.
- Onderin deze e-mail staan al onze gegevens vermeld die je nodig hebt om de bankoverschrijving te doen.
- Vermeld alsjeblieft wel het ordernummer als opmerking bij de overschrijving.
Bankgegevens
Naam: D.H.S. Services
IBAN/Bankrekeningnummer: NL55INGB0008485075
Adres: De Trompet 1715, 1967 DB, Heemskerk, Nederland
Bank Naam: ING Bank
Bank Adres: Bijlmerdreef 109, 1102 BW, Amsterdam, Nederland
Creditcard
Wij maken gebruik van Viva Wallet als credit cardPayment Service Provider.
Met Viva Wallet als Payment Service Provider handelen wij de directe verwerking af van online creditcardbetalingen voor MasterCard, Visa en American Express. Dit zijn de drie belangrijkste creditcards, zowel nationaal als internationaal. Omdat creditcardgegevens gevoelig zijn verwerkt Viva Wallet die transacties voor ons in een eigen betaalomgeving. Zo kunnen wij jullie deze betaalmethode wél aanbieden, maar krijgen wij niet de creditcardgegevens te zien. Een aangename oplossing in het kader van AVG.
Paypal
Het is niet mogelijk om te betalen met PayPal. PayPal vraagt een erg hoge vergoeding voor het gebruik van hun services. Dit bedrag wordt ingehouden op de betaling die de winkel ontvangt. De tarieven die PayPal gebruikt, schommelen rond de 10%. Dit bedrag wordt natuurlijk door de winkels doorberekent aan hun klanten. Wij vinden dit een te hoge commissie, zeker als je het vergelijkt met een kostenloze banktransactie of Ideal. Wij willen de kosten voor jullie niet verhogen en daarom valt deze betaalmethode af.